ご利用ガイド

【初めてのお客様へ】

ＫＯＮＮＩＣＨＩＷＡさぬきうどん　オンラインショップへようこそ！
心を込めて作り上げた本場さぬきうどんをお届けしております。

ＫＯＮＮＩＣＨＩＷＡさぬきうどんはNO Animal、 NO Fish、NO Alcohol、NO MSGで、世界中多くの方々が安心して食べられる本場さぬきうどんです。
ゆっくりショッピングをお楽しみください。

【ご注文方法】

ＫＯＮＮＩＣＨＩＷＡさぬきうどんショップでは、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。
次のステップに従って注文してください。

１．商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページでも変更できます。

２．カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「買い物かご」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。
不要な商品はかごから出し、数量を変更する場合は、購入数を変更し「修正」ボタンをクリックしてください。

３．レジに進む

「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。

４．必要事項の入力

注文者情報、商品の送付先、備考を入力します。
会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。無し
(1)注文者情報を入力してください。
※番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。
(2)商品の送付先をご指定下さい。
(3)①簡易熨斗（短冊熨斗）をご指定頂き、その他ご要望がございましたらご入力下さい。
「次へ」をクリックします。

５．決済方法を指定する

お支払方法は、「クレジットカード」「銀行振込（前払い）」「クロネコ代金後払いサービス 」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
「次へ」をクリックします。

６．注文を確定する

注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、あっとんから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

【お支払いについて】

あっとんオンラインショップでは下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

各お支払い方法について

クレジットカード
JCB　VISA　MASTER　アメックス　
の各カードがご使用頂けます。
口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後、順次発送準備を開始致します。

【配送について】

商品の発送について

通常15：00までのご注文で７営業日後（土日祝除く）の出荷とさせていただいております。
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
また、銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。

配達会社について

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

送料・お届けの目安について

※中国、四国、和歌山、青森、 秋田 、新潟（佐渡島）は翌日14時以降の配送。
※島根、広島、山口は翌々日の配送。
※離島への配送はさらに日数を要します。
※クール便は伊豆諸島（大島・八丈島を除く）や小笠原諸島へはお届けできません。
※クール便での発送につきましては宅配ボックスはご利用いただけません。
※三層式冷凍うどんの為、クール便のみでのお届けとなります。

配達状況

出荷完了後に、ヤマト運輸の「お荷物伝票番号」をお知らせするメールをお送りいたします。
ヤマト運輸のホームページより、配送状況を確認していただけます。

【返品について】

返品の取扱方法

1. 商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
2. １に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
   この場合、会員は商品到着後３日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
   但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。